Política de Privacidade
1. Introdução
A Cambuta valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes, visitantes e utilizadores do nosso site.
Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho — Lei de Proteção de Dados Pessoais de Angola.
Ao utilizar o nosso website e os nossos serviços, o utilizador concorda com os termos desta Política.
2. Dados Recolhidos
Durante a sua interação com o nosso site, poderemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais:
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Dados de identificação: nome, apelido, data de nascimento, número de telefone, e endereço de e-mail.
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Dados de entrega: morada completa, cidade, província e código postal.
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Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras (nunca armazenamos diretamente dados de cartões de crédito).
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Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
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Dados de comunicação: mensagens trocadas connosco via chat, WhatsApp ou e-mail.
3. Finalidade da Recolha de Dados
Os seus dados são recolhidos e tratados para finalidades específicas e legítimas, incluindo:
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Processar e entregar pedidos realizados no site;
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Gerir pagamentos e faturação;
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Fornecer suporte ao cliente e acompanhamento pós-venda;
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Enviar notificações, promoções e atualizações (apenas mediante consentimento prévio);
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Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido;
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Cumprir obrigações legais e fiscais.
4. Partilha de Dados com Terceiros
A Cambuta não vende, aluga nem comercializa os seus dados pessoais.
No entanto, poderemos partilhar informações com parceiros de confiança estritamente necessários para o funcionamento dos nossos serviços, tais como:
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Empresas de transporte e logística (para entrega das encomendas);
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Processadores de pagamento (para processar transações de forma segura);
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Serviços de hospedagem e manutenção do site.
Todos os parceiros cumprem normas de confidencialidade e segurança compatíveis com a legislação angolana.
5. Armazenamento e Segurança
Empregamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Os seus dados são armazenados em servidores seguros e o acesso é restrito apenas a colaboradores autorizados.
6. Tempo de Retenção dos Dados
Os seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, salvo quando a lei exigir períodos mais longos de retenção (por exemplo, obrigações fiscais e contábeis).
Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
7. Direitos do Titular dos Dados
De acordo com a Lei n.º 22/11, o titular dos dados tem direito a:
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Aceder aos seus dados pessoais;
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Solicitar a retificação ou atualização de informações incorretas;
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Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
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Opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing;
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Retirar o consentimento previamente concedido.
Para exercer qualquer destes direitos, basta contactar-nos através dos meios indicados abaixo.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar o tráfego do site e personalizar o conteúdo exibido.
O utilizador pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades do site.
9. Comunicações e Marketing
Enviaremos comunicações promocionais apenas a utilizadores que tenham autorizado esse envio.
O utilizador poderá, a qualquer momento, cancelar a subscrição clicando no link de “cancelar” presente nos e-mails, ou enviando uma solicitação para o nosso e-mail de suporte.
10. Alterações a Esta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização revisada.
Recomendamos que consulte esta política regularmente para se manter informado.
11. Contactos
Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relativas à sua privacidade, entre em contacto connosco:
📧 E-mail: cambutacomercial@gmail.com
📞 Telefone/WhatsApp:
🏢 Endereço: Benfica, Patriota
🕒 Atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h